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Aug 08, 2023

Mujeres de Residuos Pro

28 de julio de 2023 pies. Myers, FL – Jean Wetherington ha tenido un corazón de servicio toda su vida; Cuidar a quienes la rodean es la parte más importante de quién es ella. La pasión de Jean por el servicio al cliente.

28 de julio de 2023

Pie. Myers, FL – Jean Wetherington ha tenido un corazón de servicio toda su vida; Cuidar a quienes la rodean es la parte más importante de quién es ella.

La pasión de Jean por el servicio al cliente comenzó a los 12 años, cuando pasó tiempo ayudando y aprendiendo los conceptos básicos de la industria de servicios en el restaurante de su familia. “Teníamos un restaurante familiar y, poco después de que mi madre falleciera, me involucré más en la supervisión de las operaciones diarias. Supongo que se podría decir que me acabó gustando tanto que me quedé ayudando durante casi dos décadas”.

"Es totalmente diferente", comparte Jean. "Trabajar con una empresa de basura implica mucha más responsabilidad, incluso más que trabajar con niños".

“En un día cualquiera, estoy conduciendo por todas partes con mis servicios actuales nuestras cuentas corporativas. Me encuentro con mis clientes conduciendo desde el norte de Naples hasta Cape Coral, Lehigh y por todo Ft. Myers. Me encanta verlos; Saben que me ocuparé de ellos”. Por eso también es conocida dentro de su equipo. Conocida como 'Mama Jean', no solo ayuda con la capacitación y tutoría de conductores nuevos y prometedores, sino que también ha ayudado a implementar nuevas mejores prácticas para la división.

“Jean establece el estándar para el cuidado de nuestras comunidades; todos la conocen, la aman y respetan su ética de trabajo. Cuando atiende a más de 75 clientes corporativos por semana, la gente ve su ejemplo y quiere seguir sus pasos”, compartió el vicepresidente de la división, Bill Jones.

Jean sabe lo que se espera de ella cada día durante sus rutas y lo hace diariamente durante sus rutas y hace todo lo que puede para lograrlo. Incluso después de la pérdida familiar el año pasado, Jean encontró consuelo trabajando con su familia Waste Pro. “La gente se sorprendió de que volviera a trabajar tan rápido, pero eso me dio una sensación de propósito y sé que mis clientes me necesitaban. Me ayudó a seguir adelante”.

Después de los últimos seis años con Waste Pro, Jean ha desempeñado muchos roles y por ahora no se vislumbra un final.

“Quiero seguir conduciendo y sirviendo a mi comunidad el mayor tiempo posible. Waste Pro es mi familia y mi hogar”.

Waste Pro USA, Inc. opera en diez estados del sureste y es una de las empresas privadas de recolección, reciclaje, procesamiento y eliminación de residuos de más rápido crecimiento del país. Con ingresos proyectados que superarán los $1.1 mil millones en 2023, Waste Pro presta servicios a más de dos millones de clientes residenciales y 100.000 comerciales en más de 90 ubicaciones operativas. Waste Pro tiene su sede en Longwood, Florida, y mantiene aproximadamente 300 franquicias y contratos municipales exclusivos.

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